黔東南新聞網訊    近年來，三穗縣文筆街道積極探索和推行網格調解工作法，通過“三支隊伍”控源頭、暢渠道、聚合力、解民憂，更好地將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態。

　　“網格+知心隊”，情況明。組織基層工作經驗足的黨員干部、村(社區)干部成立了16支知心隊伍，結合新時代文明實踐所(站)廣泛開展入戶走訪志愿服務活動，收集群眾“心里事”。按照“早發現、早介入、早調解”的原則，知心隊深入村寨小區排查潛在的矛盾糾紛苗頭，及時了解掌握各類矛盾糾紛信息線索，對排查出的矛盾糾紛逐一登記造冊，并定期回訪，做到底數清、情況明，切實解決群眾身邊的操心事、揪心事、煩心事。今年以來，通過知心隊收集并解決問題18個。

　　“網格+宣傳隊”，氛圍好。注重法治建設，廣泛開展普法宣傳活動，以“萬警進萬家排查化解矛盾糾紛隱患”專項行動為契機，組織村(社區)干部、網格員共同走村進寨宣傳和諧理念，引導居民正當反映利益訴求，依法解決矛盾糾紛。同時，充分利用標語、傳單、大喇叭、微信群等宣傳方式，向群眾廣泛宣傳相關法律法規知識，增強群眾的法律意識和法治觀念，形成遇事找法、辦事依法、解決問題靠法的良好氛圍。2022年以來，發放各類宣傳資料10000余份，開展走村進寨宣傳活動500余人次。

　　“網格+調解隊”，糾紛少。由聯戶長、網格員、寨老等組成網格調解隊進網格，嘮家常、送溫暖、聽民聲，對鄰里等表現出來的一些小矛盾糾紛，發揮“人熟事清家門近”優勢，采取“茶話會、院壩會、同心飯”等形式，把發生矛盾糾紛的雙方當事人請到一起，讓矛盾糾紛擺出來，大家評、大家議，擺事實、講道理，釋怨氣、促和諧，力爭將矛盾糾紛化解在格子中。同時，協調派出所、司法所、村(社區)等部門，充分發揮民警、社區工作者、志愿者等作用，常態化入戶走訪，及時解決矛盾糾紛，消除風險隱患。2022年以來，發揮調解隊優勢，累計化解微小矛盾糾紛70余起。