水龍頭壞了、下水道堵了，遇到難事找不到人，這樣的情況在很多老舊無物業小區并不鮮見。但在三穗縣武筆街道彩虹社區居民王根龍眼中，這已經不是問題，“現在我們打個電話，物業公司很快就來幫忙處理。”

　　王根龍所在的彩虹社區位于三穗縣經濟開發區核心區域，是三穗縣最大的易地扶貧搬遷安置點，轄區面積29.38萬平方米，居民樓50幢，安置搬遷群眾2406戶共10166人。

　　近些年來，三穗縣堅持黨建引領，以全縣最大的易地扶貧搬遷安置點彩虹社區為試點，積極探索成立社區集體物業公司，通過建立運行機制、充實服務力量、群眾廣泛監督，推進黨的工作向物業管理行業延伸，打通基層治理“神經末梢”。

　　按照“社區牽頭、市場運作、兜底服務”原則，成立社區黨組織領導下的社區集體物業公司，兜底服務轄區無物業服務的老舊小區、易地扶貧搬遷小區。推行社區“兩委”、物業服務企業“交叉任職”機制，社區黨總支書記兼任物業公司法定代表人。以“黨支部+紅色物業”的運行模式，把樂于奉獻、有一定業余時間、履職能力強的老黨員、樓棟長吸納進物業公司，為群眾打造身邊的“紅管家”，讓貼心服務覆蓋每個樓棟。搭建“社區紅色議事廳”“居民議事會”等協商共治場所，就居民熱點、難點問題進行商討并制定解決方案，實現物業服務上相互溝通、相互協作、相互監督，有效解決社區內私搭亂建、車輛亂停、下水道堵塞、消防通道不暢通等治理難題。

　　“您好，這邊的線剛畫好，漆還沒干，麻煩您到那邊的車位停放。”在彩虹社區，社區紅色物業“紅管家”正拿著油漆桶和工具刷，在小區內較為寬敞的地方施劃停車線，以此規范小區非機動車停放秩序。

　　“我們在排查小區環境衛生時發現，有不少非機動車輛停放無序，不僅影響了居民的通行效率，對轄區環境也造成很大影響。”彩虹社區紅色物業“紅管家”李功杰說，為規范停車秩序，社區紅色物業廣泛收集群眾意見，決定合理劃分非機動車停車位，增加提示標志，引導大家自覺遵守秩序，養成良好的用車停車習慣，共建共享干凈整潔的社區環境。

　　從小區居民們的話語中，記者能真切地感受到大家對小區的認同感和滿滿的幸福感。

　　群眾身邊無小事，一枝一葉總關情。為從源頭化解社區矛盾，彩虹社區黨總支通過“支部+網格+黨員+志愿者”的形式開展“敲門行動”，傾聽搬遷群眾心聲，成立了彩虹社區紅色物業服務中心，提升社區物業服務水平，解決了社區現階段困難。

　　據了解，彩虹社區紅色物業服務中心成立后，通過重新規劃停車位，整治路邊隨意擺攤現象，清空樓道雜物，疏通社區下水道，更換所有破損井蓋，每日清掃樓道，保安24小時巡邏等，使居民幸福指數直線上升。

　　服務好不好，大家說了算。將社區集體物業公司評價權、監督權交給居民群眾，對物業服務企業的評價意見作為企業信用等級評定、行業評比、項目招標的重要依據，對黨建好、服務好、群眾滿意度高的物業公司，在項目招投標和企業評先評優時予以優先考慮。“物業公司成立以來，不僅壯大了社區集體經濟收入，還提供保潔、安保、水電等多種就業崗位，為社區150名無法外出務工人員解決就業難題。”彩虹社區黨總支書記龍禮凡說。