今年以來，岑鞏縣聚焦城市居民小區物業服務中的群眾“急難愁盼”問題，突出“三個堅持”，強化黨建聯建，積極探索物業小區治理難題“最優解”，取得了良好的階段性成效。

堅持“三級聯動”，推動分級負責共管。縣級推動，做好頂層設計，街道帶動，建好治理體系。構建“街道黨工委—社區黨支部—網格黨小組—黨員中心戶”四級組織體系，將7個城市社區劃分為70個治理網格。社區行動，抓好暖心服務。探索推行“一個中心、三個規范、三項機制、三張心網、六心服務”的“13336”物業管理服務模式，全方位做好小區車輛停放、用水用電、垃圾處理、綠化美化等方面工作，統籌解決突出問題，該做法被《貴州日報》、新華社等媒體報道。

堅持“三方協作”，推動多方力量共抓。研究制定了《岑鞏縣黨建引領社區居委會、業主委員會、物業企業三方協調運行議事規則》，明確三方職責，強化小區治理。社區黨組織牽頭負責，發揮統籌協調作用。以“四優四增”為抓手，切實增強社區黨組織的戰斗堡壘作用。積極推動物業企業和業委會黨員負責人與社區黨員組織成員“雙向任職”，明確6名業委會黨員負責人兼任社區黨支部委員。業主委員會溝通協調，發揮橋梁紐帶作用。充分發揮居民黨員在小區治理中的帶頭作用，業委會主動接受社區管理，接受業主監督，做好業主與物業企業之間的溝通協調，對物業企業運營管理進行全程督查。

目前，全縣19個商業小區實現專業化物業管理，小區物業收費率和群眾滿意度均達90%，物業投訴總量同比下降30%，實現物業服務“兩升一降”目標。

堅持“三向發力”，推動治理難題共解。充分發揮小區業主主體作用，積極爭取各方資源，不斷優化工作措施，匯聚小區治理工作合力。向下暢通渠道，廣泛收集社情民意。認真踐行新時代“楓橋經驗”，通過入戶了解、線上收集、發放問卷等方式收集問題建議，建立工作臺賬，及時分解責任，集思廣益分析研判解決。同時，向上主動對接，積極爭取項目資金。深度對接居民需求，充分發揮部門資源優勢，積極向上爭取資金和項目支持。向內創新載體，建設和美物業小區。此外，建立“雙報到”機制，通過“四微行動”載體，引導全縣112個黨組織和1982名黨員到社區報到服務，組建黨員志愿服務隊21支，開展環境專項整治等活動126次，黨建引領物業小區治理效能不斷增強。