近年來，榕江縣不斷探索創新基層社會治理模式，在臥龍社區率先引入數字化管理理念，建設智慧社區，不斷激活社區可持續發展的源頭活水。

　　云端平臺提升治理質效。通過在臥龍社區率先試點啟用“村級事務管理平臺”小程序，將“積分制”“清單制”“村民說事”等基層治理規則上傳到平臺，構建成體系、廣覆蓋、多功能的“云上”基層治理平臺，推動社區治理信息數據體系化，讓村規民約、積分情況、招聘信息一目了然，實現“服務上云端、干部到身邊”，進一步減輕基層負擔，提升治理效能。截至目前，“村級事務管理平臺”啟用“云端上的黨群服務中心”“村莊大事記”“通知”“村民說事”“黨群服務日記”“村務公開”“清單制”等功能模塊九個，涉及“重要會議”“村莊榮譽”“安全生產”“文明實踐”“宣傳教育”“民生民政”“創業就業”“非遺產品展示區”和“村超產品區”等十方面的宣傳內容。2022年12月，臥龍社區在“為村耕耘者”全國2.2萬村莊“大事記”評比中獲得全國二等獎;2023年6月，在全國3.49萬入駐村莊“耕耘者振興計劃”評先評優中獲評“五星村莊”。

　　科技支撐提高服務水平。建立健全激勵約束機制，將“社區事”變成“家里事”“關心事”，不斷激發社區居民的內生動力，以治理促發展，使參與社區自治的居民成為社區治理成果的分享者。設置“村民說事”欄目，破除熟人社會的交流顧慮，把真實民意在屏幕上收集起來，引導居民隨心所欲地說，推動社區“兩委”盡心盡力去辦，提高決策的時效性和科學性。開通積分申報與管理模塊，按照1積分兌換等價1元錢商品的標準，引導群眾通過參與人居環境整治、志愿服務等社區活動，直接在線下“積分超市”兌換到所需生活物資，使群眾自治進一步數字化、可視化。自“村級事務管理平臺”上線以來，“村民說事”欄目累計收集居民群眾有關移風易俗、環境衛生、安全穩定、產業發展等急難愁盼意見建議100余次，完成為民辦實事120余件，通過“村級事務管理平臺”化解矛盾38起，累計申報積分5萬余分。

　　綜合應用激發群眾參與。建立云端上的黨群服務中心，在平臺上公布社區黨委、黨支部，村支兩委、網格員、駐村工作隊、包保干部和樓棟長(聯戶長)信息，讓大家互認互信，打通黨群服務“最后一公里”，線上拉近“一米距離”，做好“零距離”的服務。同時，積極引導社區群眾在“云上”相聚，更新動態、反映訴求等，用文字和照片記錄社區生活的點點滴滴，不斷激活群眾參與社區治理的熱情。通過數字化工具建立起有效的利益連接機制，讓每個社區群眾既是社區建設的參與者，也是最大的獲益者，進而形成共建、共治、共享、共富的新格局。截至目前，“村級事務管理平臺”在臥龍社區已實現使用全覆蓋。2023年以來，已有1228戶社區居民加入線上平臺，累計發布各類通知120余條，黨群服務日記50余篇，社區大事記發布600余件，綜合瀏覽量超5.5萬次，群眾參與社區治理的積極性不斷提高。