人保財險黔東南鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司：迅速出擊 守護(hù)農(nóng)戶家園
“沒想到保險公司來得這么快，還幫我們想辦法減少損失，心里踏實多了!”一位受災(zāi)村民對支公司查勘員的高效服務(wù)連連稱贊。
受近日大風(fēng)天氣影響，導(dǎo)致多處樹木傾倒，黔東南鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣舞陽鎮(zhèn)、江古鎮(zhèn)、羊場鄉(xiāng)部分村民房屋受損。4月21日，人保財險黔東南鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司接到農(nóng)戶報案后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，派出應(yīng)急查勘小組趕赴受災(zāi)現(xiàn)場，全力保障受災(zāi)群眾利益。
查勘人員認(rèn)真核查每一處房屋受損情況，詳細(xì)記錄損失細(xì)節(jié)，并現(xiàn)場指導(dǎo)農(nóng)戶準(zhǔn)備理賠所需材料，確保后續(xù)賠付高效順暢。經(jīng)初步核查，此次風(fēng)災(zāi)共造成6戶村民房屋不同程度受損，部分房屋因樹木砸壓導(dǎo)致屋頂、墻體損毀。查勘過程中，工作人員耐心安撫受災(zāi)群眾情緒，詳細(xì)講解保險責(zé)任和理賠流程，并協(xié)助村民做好安全防護(hù)，避免次生災(zāi)害發(fā)生。
為幫助受災(zāi)農(nóng)戶盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活，人保財險黔東南鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司迅速開通理賠綠色通道，簡化手續(xù)、加快審核，確保賠款及時到位。同時，鎮(zhèn)遠(yuǎn)支公司將積極與當(dāng)?shù)卣⒋逦瘯?lián)動，協(xié)助開展災(zāi)后隱患排查和防災(zāi)宣傳，貢獻(xiàn)一份保險力量。
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