為深化勞務(wù)協(xié)作，精準(zhǔn)服務(wù)臺(tái)江籍在潮務(wù)工人員，臺(tái)江縣駐潮州勞務(wù)聯(lián)絡(luò)站創(chuàng)新開展特色走訪服務(wù)，以苗語溝通為特色，以跟蹤服務(wù)為抓手，助力就業(yè)穩(wěn)崗提質(zhì)增效。

　　臺(tái)賬摸排 “織密網(wǎng)”，信息見底 “心不慌”

　　聯(lián)絡(luò)站以 “不漏一戶、不落一人” 為目標(biāo)，組織工作人員深入企業(yè)車間、職工宿舍，逐戶逐人摸排臺(tái)江籍務(wù)工人員信息，建立涵蓋就業(yè)崗位、技能水平、家庭狀況等內(nèi)容的動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬。

　　“老鄉(xiāng)，你在這邊工作還適應(yīng)嗎?家里老人身體怎么樣?”走訪中，聯(lián)絡(luò)站人員耐心詢問務(wù)工人員情況，及時(shí)更新臺(tái)賬信息。通過細(xì)致摸排，確保對(duì)每一位務(wù)工人員的情況了如指掌，為精準(zhǔn)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，讓務(wù)工人員在外打拼 “心里有底”。

　　跟蹤服務(wù) “跨門檻”，貧困幫扶 “點(diǎn)亮燈”

　　針對(duì)脫貧不穩(wěn)定戶、監(jiān)測(cè)對(duì)象等重點(diǎn)群體，聯(lián)絡(luò)站建立 “一對(duì)一” 跟蹤服務(wù)機(jī)制，定期上門走訪，及時(shí)掌握就業(yè)動(dòng)態(tài)和生活需求。臺(tái)江籍脫貧戶張小芬因孩子生病，工作受到影響，情緒低落。聯(lián)絡(luò)站工作人員得知后，多次上門關(guān)心慰問，協(xié)調(diào)企業(yè)調(diào)整工作時(shí)間。“多虧了你們，不然我真不知道該怎么辦了。” 張小芬感激地說。通過主動(dòng)靠前服務(wù)，幫助困難務(wù)工人員解決實(shí)際問題，為他們的就業(yè)之路點(diǎn)亮希望之燈。

　　崗位適配 “換新顏”，轉(zhuǎn)崗調(diào)崗 “搭橋梁”

　　聯(lián)絡(luò)站積極對(duì)接潮州當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，收集優(yōu)質(zhì)崗位信息，結(jié)合務(wù)工人員技能特長(zhǎng)和就業(yè)意愿，開展精準(zhǔn)崗位匹配。臺(tái)江籍務(wù)工人員姜書妹，原本從事流水線工作，長(zhǎng)期站立工作，本來腳部患有慢性關(guān)節(jié)炎，站立很不方便。聯(lián)絡(luò)站了解情況后，根據(jù)其溝通能力較強(qiáng)的特點(diǎn)，為他推薦了銷售崗位。“沒想到在這里還能找到更適合自己的工作，收入也提高了。”姜書妹開心地分享著自己的新變化。通過搭建崗位適配橋梁，6月份共幫助26名務(wù)工人員實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗調(diào)崗，讓他們?cè)谛碌膷徫簧暇`放光彩。

　　權(quán)益守護(hù) “全天候”，苗語溝通 “信得過”

　　針對(duì)務(wù)工者 “深夜怕詐騙” 的顧慮，聯(lián)絡(luò)站工作人員撥通電話時(shí)先以苗語自報(bào)家門并提及家鄉(xiāng)近況，快速建立信任。“阿妹，我是臺(tái)江老家來的，在這邊的勞務(wù)工作站為大家服務(wù)。最近有沒有人給你打電話說中獎(jiǎng)要先交錢啊?那是詐騙，千萬不要信!” 深夜加班核對(duì)勞務(wù)人員工作情況時(shí)，工作人員用苗語耐心叮囑務(wù)工人員防范詐騙。針對(duì)農(nóng)村部分婦女文化水平較低，無法用普通話溝通的狀況，聯(lián)絡(luò)站工作人員用方言苗話聯(lián)系，協(xié)助處理欠薪、工傷等維權(quán)事宜。“還是家鄉(xiāng)話聽得懂、靠得住!” 務(wù)工人員紛紛為用苗語溝通的貼心服務(wù)點(diǎn)贊。通過全天候的權(quán)益守護(hù)和親切的苗語溝通，切實(shí)增強(qiáng)務(wù)工人員的安全感和信任感。