為門診名稱“立規矩”，暢通患者就醫之路
據8月5日央視新聞客戶端報道，針對部分醫療機構使用模糊、籠統或容易混淆的門診名稱，少數醫療機構為吸引患者，利用諧音、形容詞等暗示療效的門診名稱誤導患者等情況，國家衛生健康委近日發布了《關于規范醫療機構門診名稱管理工作的通知》，強調醫療機構要遵循依法合規、科學規范、清晰準確的原則進行門診命名。
??門診名稱不僅是標識，更是患者選擇就醫的“第一指引”。現實中，一些醫療機構為吸引眼球，給門診起了五花八門的名字，例如，用“克星”“神效”等詞匯夸大療效；把“泌尿”改為“秘尿”，暗示治療隱私疾病；將普通診室冠以“國際診療中心”等名頭，試圖抬高身價。種種套路已經超出了營銷技巧，侵害了患者的知情權——當患者被花哨名稱誤導，可能會耽誤治療，也會降低對醫療行業的信任度。
??此次國家衛健委及時出手，作出名稱與診療科目匹配、中醫門診通俗化、特色門診“名實相符”等要求，旨在整治醫療機構的“門面工程”，推動門診名稱回歸樸素的功能屬性，使患者通過名稱就能快速了解診療范圍，減少信息不對稱帶來的就醫成本。比如，“心血管內科門診”比“心臟養護中心”更精準，“心悸門診”比“養心特診”更貼合患者認知——明晰的命名本身，就是醫療服務便民的體現。
??醫療機構的進步與創新，靠的是診療技術的精進、服務質量的提升，而非名稱的標新立異。就此而言，為門診名稱“立規矩”，更深遠的意義在于重塑醫療行業的價值導向，推動醫療機構將更多精力投入到鉆研技術、優化就醫流程上，而非通過“博眼球”“蹭流量”攬客。從清理花哨名稱，到調整門診標牌，再到完善導診服務、公開門診信息，國家衛健委提出的一系列要求，本質上是再次重申“醫療服務需以患者為中心”。
??對不合適、不合理的門診名稱進行糾錯，既是對患者知情權的尊重，也是醫療行業自我凈化、提質增效的必然選擇。當每一個門診名稱都清晰、準確、易懂，患者的就醫之路才能更順暢，醫療服務的溫度才能直抵人心。
-
黔東南日報-電子版
-
融媒矩陣
-
錦繡黔東南
手機APP -
黔東南新聞網
微博 -
掌上黔東南
微信公眾號 -
村BA的故鄉
微信公眾號 -
黔東南微報
微信公眾號 -
時政黔東南
微信公眾號 -
掌上黔東南
抖音 -
黔東南文旅在線
抖音
-