11月17日，從全國旅游星級飯店評定委員會傳來喜訊，劍河仰阿莎國際酒店成功獲評五星級旅游飯店。此舉標志著黔東南州五星級旅游飯店實現零的突破，為全州旅游產業高質量發展樹立了新標桿。

　　近年來，黔東南州聚焦“資源、客源、服務”三大要素，大力實施旅游服務質量提升行動，推動旅游住宿業迭代升級。“實現五星級酒店零的突破，是黔東南州旅游產業化發展的必然要求，也是我們必須補齊的短板。”黔東南州文體廣電旅游局相關負責人介紹，將劍河仰阿莎國際酒店的創星工作寫入《2025年黔東南州政府工作報告》，彰顯了州委、州政府的決心。

　　決心之下，是省、州、縣三級的統籌推進與合力攻堅。劍河縣成立了以縣領導牽頭的工作專班，州、縣領導多次現場辦公，將創星過程中的“問題清單”變為“責任清單”，逐一銷號解決，為創建工作掃清了障礙。

　　走進全新升級的客房，苗繡的紋樣精巧地點綴在抱枕上，銀飾的元素被抽象化為優雅的燈具，現代化的家具與民族風格的裝飾畫相得益彰……酒店總經理介紹，為實現五星標準，酒店進行了全域改造，核心就是讓民族文化與高端住宿體驗深度融合。

　　與此同時，智能入住系統、無人配送機器人等智慧設備的引入，讓便捷與科技感無處不在。而酒店與聞名遐邇的劍河溫泉的聯動，更是形成了“住五星酒店、沐天然溫泉”的獨特吸引力，將住宿本身變為旅游目的地。

　　五星級酒店，核心在服務。為鍛造一支與國際標準接軌的服務團隊，酒店制定了極為嚴苛的培訓計劃。“我們從表情管理、英語對話，到應急處理、葡萄酒知識，進行了長達數月的封閉式培訓。”酒店人力資源總監回憶道。

　　通過反復模擬外賓接待場景、舉辦服務技能大比武，服務的標準化和人性化水平顯著提升。一位入住賓客說：“這里的服務既有國際酒店的專業，又能感受到當地人特有的熱情，這種體驗非常獨特。”

　　一顆“星”，照亮前路。劍河仰阿莎國際酒店的成功創星，不僅是一個品牌的升級，更是一個區域的突圍。它標志著黔東南州接待能力與服務品質的跨越，為貴州旅游產業化寫下了生動的“劍河注腳”。

　　黔東南州文體廣電旅游局相關負責人表示，下一步將以此次創星成功為契機，持續深化文旅融合，推動高端酒店與景區、賽事、非遺深度聯動。同時，加快培育更多星級飯店和等級民宿，完善旅游服務體系，推動黔東南州從旅游資源大州向旅游強州跨越。