從競爭到競合|一張景區(qū)套票背后的多贏邏輯
“一張?zhí)灼蹦芄浔槲鹘裘缯㈡?zhèn)遠古城,還能體驗肇興侗寨的非遺,順路去黃崗村感受聯(lián)合國認證的‘最佳旅游鄉(xiāng)村’風(fēng)情,性價比太高了!”來自湖南的游客李女士手持黔東南州“3+N”景區(qū)聯(lián)動套票,在肇興侗寨觀景臺打卡時感慨道。
這張小小的套票,正是黔東南州打破景區(qū)“各自為戰(zhàn)”格局,推動文旅產(chǎn)業(yè)從“單點競爭”向“全域競合”轉(zhuǎn)型的生動縮影。
據(jù)了解,面對景區(qū)“單打獨斗”的發(fā)展瓶頸,自去年起,黔東南州創(chuàng)新旅游景區(qū)聯(lián)動工作機制改革,通過繪制一張覆蓋全域的發(fā)展藍圖,明確以雷公山、月亮山、云臺山為生態(tài)基底,以清水江、?陽河、都柳江為文化脈絡(luò),以凱里市為旅游集散中心的“三山三江一中心”的空間布局,在此頂層設(shè)計下,將西江、鎮(zhèn)遠、肇興三大核心景區(qū),與“村超”“村BA” “村T”三大現(xiàn)象級IP有機串聯(lián),推動景區(qū)從“同質(zhì)化競爭”轉(zhuǎn)向“差異化互補”。
在此基礎(chǔ)上,黔東南州推出《景區(qū)聯(lián)動套票實施方案》,以“開發(fā)系統(tǒng)、反向委托、一體營銷、即時分成”為思路,搭建全州統(tǒng)一票務(wù)系統(tǒng),打通西江、鎮(zhèn)遠、肇興等重點景區(qū)數(shù)據(jù)接口,構(gòu)建起“3+N”套票聯(lián)票體系。通過分類打造“3+N”“2+N”“1+N”三類9條聯(lián)動線路,將核心景區(qū)與小眾景點串聯(lián)成線,讓游客實現(xiàn)“一票在手,玩轉(zhuǎn)黔東南”。
依托“政府引導(dǎo)、企業(yè)運營、景區(qū)配合” 機制,由黔東南景區(qū)運營管理有限責(zé)任公司搭建州級線上票務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)核心景區(qū)票務(wù)“定價、渠道、管理”三統(tǒng)一,并開發(fā)“門票+演藝+食宿+交通”多元產(chǎn)品矩陣,如“鎮(zhèn)遠古城+施秉云臺山”組合套票、“漂流+康養(yǎng)”特色產(chǎn)品等。
“套票單價為110元,包含西江、鎮(zhèn)遠、肇興三個大景區(qū),輻射多個小景區(qū)。門票按照三個景區(qū)的門票價格占比分配,票面上實際沒有利潤,目的是通過加強旅游產(chǎn)品策劃和運營,推動形成‘景區(qū)互推、資源互享、客源互送’的景區(qū)聯(lián)動新發(fā)展格局。”黔東南景區(qū)運營管理有限責(zé)任公司負責(zé)人陳興君介紹。自8月6日首發(fā)團啟動以來,截至11月17日,黔東南州已接待套票團隊40個,人數(shù)1463人。
在票務(wù)聯(lián)動基礎(chǔ)上,黔東南州通過景區(qū)直通車互通、產(chǎn)品線路互聯(lián)、宣傳營銷互推,實現(xiàn)文旅資源強強聯(lián)合。暑期及國慶假期,黔東南州憑借這一創(chuàng)新模式,登頂美團“全國小眾避暑目的地”榜首,西江千戶苗寨躋身同程旅行“小城熱門夜游景區(qū)”前三,“村超”“村BA”更是斬獲多項縣域國際傳播大獎。
雷山縣烏東村作為“1+N”線路中的小眾景區(qū),受益于西江苗寨的輻射帶動,客流量比去年增長了一倍多。“以前游客看完西江就走,現(xiàn)在通過套票聯(lián)動,不少團隊會專門安排半天時間來我們這里體驗原生態(tài)苗寨生活。到11月,還有很多游客來烏東露營。”烏東村黨支部書記楊磊說,利益分成機制讓小眾景區(qū)從“陪跑者”變成了“受益者”。
據(jù)悉,景區(qū)“大帶小、強帶弱”的協(xié)同效應(yīng)持續(xù)釋放,今年國慶中秋假期,下司古鎮(zhèn)接待游客7.03萬人次,同比增長70.51%;岜沙苗寨接待游客3.34萬人次,同比增長14.16%;隆里古城景區(qū)接待4.06萬人次,同比增長63.71%,凱里風(fēng)情園、鎮(zhèn)遠高過河、劍河溫泉等景區(qū)游客量均實現(xiàn)大幅增長。
“從單打獨斗到抱團發(fā)展,套票不僅串聯(lián)起景區(qū)資源,更凝聚起發(fā)展合力。”黔東南州旅游景區(qū)聯(lián)動管理工作機制辦公室負責(zé)人表示,下一步將持續(xù)優(yōu)化聯(lián)動機制,豐富套票產(chǎn)品內(nèi)涵,讓“一張?zhí)灼薄背蔀橥苿游穆酶哔|(zhì)量發(fā)展的“金鑰匙”,讓更多游客感受黔東南的民族風(fēng)情與山水魅力。

