州環保局五舉措圓滿完成全國“兩會”期間環境信訪工作
為落實好全國環境信訪工作視頻會議精神，為切實做好構建和諧的社會環境，全國“兩會”期間，州環保局以有力的措施，扎實推進全州環境信訪取得實效，全州未發生重特大環境污染事件，有力地維護了全州社會環境和諧穩定。
一是加強組織領導。成立了以局主要領導為組長、分管領導為副組長的州環境信訪工作領導小組。領導小組下設辦公室設在州環境突發事件應急中心，負責全國“兩會”期間環境信訪工作部署、督查、調度、研判等工作。
二是強化接訪辦訪。全國“兩會”期間，全州環保系統切實加強領導干部接訪密度和力度，深入推進領導干部帶案下訪、約訪、走訪、辦訪等活動，注重化解問題，增強接訪下訪效果，及時化解環境矛盾。
三是排查化解源頭防范。突出環境信訪重點，強化重點區域和重點企業的環境監管，組織力量對涉危、涉重、涉化、涉飲用水源地企業及重復信訪投訴和發生過污染事件的企業進行排查，對重要重點案件、群體和人員按照“一案一表”、“一人一表”進行摸排匯總，及時化解環境矛盾糾紛信訪問題。加強社會環境風險評估工作，從源頭上預防和減少矛盾。
四是強化應急值守制度。嚴格執行24小時領導帶班值守制度，州環保局制定了《黔東南州環境保護局2018年全國“兩會”期間值班安排表》，明確了主要負責人為總值班領導，其他班子成員為帶班領導，規定了值班值守標準、程序和要求，做到任務到崗、責任到人、管理到位。
五是強化信息調度機制。全州各級環保系統明確信訪信息員，健全信息網絡體系和調度研判工作，實行每日一調度機制，按照規定報送信息，一旦發生突發環境事件嚴格按照五個第一時間要求及時處置。
下一步，州環保局將繼續做好環境信訪投訴處置工作，暢通12369環保舉報投訴熱線、微信舉報平臺、州環保局網站環保信箱等投訴渠道，及時處理化解環境信訪矛盾糾紛，把環境信訪工作做好做優，切實維護群眾環境權益。
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