黔東南州融媒體中心記者韋啟懸

“從凱里南站出來不到十分鐘就坐上了去西江苗寨的直通車，車票提前在攜程上訂好，不用排隊換票，太方便了！”近日，從湖南到黔東南游玩的游客李玉手持電子客票，順利登上景區(qū)直通車時難掩喜悅。

據(jù)了解，我州不斷加強布局旅游交通聯(lián)動保障工作，通過高鐵站換乘升級、景區(qū)直通車擴容、智慧服務(wù)上線等多重舉措，為游客打造便捷高效的出行體驗。

在交通樞紐換乘保障方面，我州重點強化高鐵站與景區(qū)的無縫銜接。凱里南站作為州內(nèi)重要交通樞紐，已集結(jié)26輛公交車、140輛客運車（含4條景區(qū)直通車線路）、12輛小車小團、300輛出租車（含網(wǎng)約車）及200輛自駕租賃車，形成多層次換乘體系。其中“凱里至西江”“凱里至鎮(zhèn)遠”等景區(qū)直通車每日發(fā)車頻次達15班，高峰期每30分鐘一班，基本實現(xiàn)“人到即走”的高效銜接。

三穗高鐵站聚焦游客分散出行需求，配備8輛公交車覆蓋城區(qū)主要站點，92輛客運車輻射周邊縣域，162輛出租車（含網(wǎng)約車）在站區(qū)周邊形成動態(tài)調(diào)度網(wǎng)絡(luò)。榕江高鐵站則依托“村超”熱度持續(xù)優(yōu)化交通配置，10輛公交車串聯(lián)城區(qū)節(jié)點，30輛客運車開通6條景區(qū)直通車線路，將游客精準送達樂里侗寨、小丹江苗寨、大利侗寨等熱門目的地，300輛出租車與53輛自駕租賃車滿足個性化出行需求。從江高鐵站重點強化與肇興侗寨、岜沙苗寨等核心景區(qū)的直達服務(wù)，6條景區(qū)直通車線路實現(xiàn)“出高鐵進景區(qū)”的直達體驗，48輛旅游包車可滿足團隊定制需求。

“今年‘五一’我們投入298輛客車開通65條景區(qū)直通車線路，較去年增加12條，覆蓋28個景區(qū)景點，設(shè)置20個客運樞紐站上下客點。”州交通運輸局相關(guān)負責人介紹道，新增的直通車線路重點連接高鐵站點與新興景區(qū)，其中榕江至樂里侗寨、從江至加榜梯田等線路填補了此前的交通空白，游客可通過直通車直達景區(qū)門口，省去中轉(zhuǎn)煩惱。

為提升服務(wù)效率，全州景區(qū)直通車實行“定時發(fā)車+動態(tài)調(diào)度”機制，在西江苗寨、肇興侗寨等熱門景區(qū)設(shè)置現(xiàn)場調(diào)度點，根據(jù)客流情況及時增派運力。“我們在凱里南站設(shè)立了旅游交通服務(wù)中心，游客可現(xiàn)場咨詢購票，也能通過線上平臺提前預(yù)訂。”凱里市文旅局相關(guān)工作人員表示，服務(wù)中心還提供行李寄存、旅游咨詢等增值服務(wù)，日均服務(wù)游客超2000人次。

智慧出行服務(wù)的升級讓游客體驗更便捷。目前高德地圖、攜程等平臺已上線黔東南州普通客運班線、景區(qū)直通車及汽車租賃的查詢和購買服務(wù)，游客通過手機即可完成行程規(guī)劃。“打開高德地圖搜索‘西江苗寨’，就能直接看到從榕江高鐵站出發(fā)的直通車班次和票價，還能一鍵購票，太省心了。”來自廣東的游客吳先才展示著手機上的購票記錄。

針對自駕游客，全州在主要高鐵站周邊布局汽車租賃點，凱里南站200輛、榕江站53輛租賃車輛可通過線上平臺預(yù)訂，實現(xiàn)“高鐵+自駕”的靈活組合。“我們與多家租賃公司合作，提供從經(jīng)濟型轎車到7座商務(wù)車的多種車型，滿足家庭游、朋友游等不同需求。”州文旅集團相關(guān)負責人介紹，租賃車輛均配備景區(qū)導(dǎo)航地圖和旅游攻略手冊，讓自駕游客出行更順暢。

“我們將聯(lián)合公安、文旅等部門加強市場監(jiān)管，保障游客出行安全有序，讓大家在黔東南玩得開心、行得順心。”據(jù)了解，州交通運輸局還在提升服務(wù)水平上下足功夫，送上貼心服務(wù)，讓游客方便快捷暖心暢游黔東南。比如在“五一”等節(jié)假日期間，交通部門提醒，景區(qū)直通車客流較大，建議游客提前1-2天通過線上平臺預(yù)訂車票；乘坐出租車時請選擇正規(guī)運營車輛并索要票據(jù)；自駕游客可通過導(dǎo)航軟件實時關(guān)注路況信息，避開擁堵路段。

隨著各項交通聯(lián)動措施的落地實施，黔東南州正構(gòu)建起“快進慢游”的旅游交通網(wǎng)絡(luò)，讓游客能夠輕松抵達每一個向往的目的地，盡情感受苗鄉(xiāng)侗寨的獨特魅力。

來源 黔東南州融媒體中心

編輯 雷剛

二審 陳果

三審 潘雪